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Expédition & Livraison

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Taxes et droits

Les prix des produits sont exprimés en yen japonais hors droits de douane.
Pour les envois internationaux, tous les droits applicables sont à la charge du client.Malheureusement, nous ne pouvons pas estimer le montant des droits que vous paierez, veuillez donc contacter vos douanes locales pour une estimation du prix.
Les droits de douane peuvent être facturés à réception de votre achat ou facturés ultérieurement.

Les prix indiqués sur la page du produit incluent les taxes au Japon.
Si vous commandez depuis un pays autre que le Japon, nous vous facturerons le prix du produit et les frais d'expédition.
*Les droits de douane sont exclus.
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Mode de paiement

Après avoir demandé l'achat et confirmé les détails dans notre boutique en ligne, vous recevrez un e-mail concernant le paiement de Paypal.Veuillez vous assurer de procéder au paiement dans les 3 jours.-Paypal Credit CardVISA, MasterCard, JCB, AMERICANEXPRESS*Vous pouvez commander jusqu'à 300 000 yens par achat.
Pour un achat supérieur à 300 000 yens, veuillez nous contacter à info@veda-jp.com pour obtenir des instructions.

Politique de retour

VEDA a une politique de retour de 7 jours pour les produits défectueux.Toute réclamation concernant le(s) produit(s) doit être soumise dans les 7 jours ouvrables suivant la réception du ou des produit(s).Ils doivent être envoyés dans leur état d'origine (emballage, accessoires, étiquette, etc. Le client doit contacter au préalable le service client pour obtenir par e-mail à info@veda-jp.com des instructions complémentaires.

Les retours et échanges ne seront acceptés que dans les conditions suivantes.

VEDA n'accepte pas les retours ou les échanges sauf si le produit présente des défauts initiaux.
Veuillez noter qu'en raison de la nature des conditions de visualisation ou de l'appareil, les images du produit peuvent légèrement différer des produits réels. Vous pouvez nous contacter par e-mail pour obtenir des informations précises.

1. Dans les 7 jours suivant l'arrivée du ou des produits.
2. Tous les articles doivent être essayés à l'intérieur et idéalement sur une surface recouverte de moquette pour les chaussures jusqu'à ce que vous décidiez de les garder.
3. Assurez-vous que tous les produits doivent être retournés exactement tels que vous les avez reçus, y compris l'étiquette, les papiers intérieurs et le sceau toujours attaché.
4. Tous les produits livrés dans leur propre boîte, y compris, mais sans s'y limiter, les chaussures et les accessoires, doivent être retournés dans leur état d'origine, en bon état, car ils sont considérés comme faisant partie du produit.
5. Nous ne pouvons pas accepter le retour, le remboursement ou l'échange du produit de vente.